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解密 Snapchat | 社交产品

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  终于要上市了,这家公司有超过 1.5 亿日活,估值近 250 亿美金,被视作有成为下一Facebook 的潜力对于这家公司,我一直有三个疑问Snapchat 到底厉害在哪如Snapchat 这么厉害,为什么国内这么多年都没有起来一家直接的对标公司3)Snapchat 为什么做的好好跑去做了一款眼镜,还说自己是照相机公司最近,我终于想通了这三个问题。随之而来的是我对微信、陌陌等诸多社交、社区型产品的本质思考的升级我两年前写过一篇文章,叫做社交媒体的本质是搭建媒介。

  在这篇文章里,我给社交产品下了一个结论:社交产品是对每个个体自身人性的迎合、利诱和放大,是对整个社会中人和人关系的还原、迁移与重构基于此我认为,一款好的社交产品要做的事情就是 牵线搭桥、制造媒介今天,我要再给我的社交产品理论进行一次升级,那就是我最近总结出的,维媒介+效率 的三段论任何社交产品的最终目的都是最高效率的促成人与人之间的连接要促成连接,社交产品唯一要做的事情就是搭好媒介维度每一个媒介都是基于某一个或几个维度之上的,而某一个维度里最多只会存在一个媒介举例来说,陌陌的维度是基于地理位置因素的陌生人社交,陌陌所搭建的媒介就是一个让人能按照地理位置排列、搜索、寻找、并沟通的产品,陌陌的结果就是最高效率的让附近的陌生人连接起来效率是结果,媒介是方法,而维度才是一切的基础。试想,如果不是因为移动手机产生了地理位置因素这个新的维度,市场上会有陌陌的一席之地吗?答案一定是否定的。

  而又因为陌陌是当时众多产品中在媒介搭建上做的最好的,所以最终产生最高效的网络效应搭建结果,也就成了最终的赢家我在这里总结了一些知名的社交/社区型产品,你会发现每个能长久存在的产品都有自己的专属维度,远的不说,近的映客是直播维度,Keep 是垂直健身维度等等社交产品最大的魅力就是其网络效应,所以社交产品注定是垄断型产品,也就是说,在一个维度里永远只会剩下一个玩家。所以维度是一切的基础,如果你还想做或投一个社交产品,不妨想想看,你是否找准了一个新维度写到这里,其实们开头提到的前两个问题的答案就都呼之欲出了Snapchat 到底厉害在哪?厉害在其占领了图片这个社交维度,并建立了强关系连接。我们来一点点解释napchat 刚出现的时候,美国人用的最多的社交软件Facebook,在 Facebook 上面大家可以查看彼此的生活近况和状态,而在私信中大家可以进行简单地文字沟通。

  这个时候,如果我希望能够通过图片来与朋友进行沟通,Snapchat 是唯一的选择。Snapchat 通过阅后即焚这个功能点(注意,我觉得这是一个功能点,而不是本质上最重要的事情),快速的让人们接受和认知了这个应用,做好了搭建媒介这个事情,占领了图片维度,最终因为这个点转化了大量的用户,并且让用户最高效率的在其上建立起了熟人关系,这就Snapchat 厉害的地方。那么为什么国内没Snapchat 的直接对标呢?我们之前说过,因为网络效应的存在每一个维度最终都只会被一个产品占领,但是产品反过来不一定是与维度一一对应国内市场在当时的情况与国外的最大区别就是:微信做的太好太快了微信推出以后,基QQ 留存下来的关系链基础,迅速建立强关系,并且让人们能够方便的通过文字、语音、以及图片来进行沟通。

  Snapchat 是在 Facebook Whatsapp 有机会跟进之前,迅速形成了自己的一套社交关系,立稳了脚跟,而国内却并没有这个机会,美图一直用 Snapchat 来对标,但其Snapchat 的最大差异点就是熟人的强社交关系链,那么为什么美图(或者是支付宝)一直打破不了这层障碍呢。又回到我们刚才讲的,一个维度永远只会有一个社交产品,熟人的强社交关系已经被微信占领,所以你会发现,不管通过任何其他产品认识的人,最终只要产生了熟人关系,你们都会说一句话,那就是“你微信多少?”

  所以,微信并没有给第二个基于图片维度的社交产品什么机会。这就是国内无法做起来一Snapchat 的原因,或者换句话说,微信本身就承载了部分 Snapchat 的功能,部分微信加部分美图就是直接的 Snapchat 的对标品其实再进一步讲,如果说微信是取代和进化版的手机“通讯录”,那么 Snapchat 其实是取代和进化版的手机上的“照相机”,这也就带来了第三个问题的解答。正如 Snapchat 在招股书中所说的,Snap是一家照相机公司我们认为改善照相机,代表着我们改进人们生活与交流方式的最大机遇。我们的产品让人们能够表达自己,活在当下,了解世界,一起玩乐。

  以闪烁的光标成为桌面电脑上大多数产品的起点,我们相信,在大多数智能手机上,屏幕将成为大多数产品的起点。这是因为智能手机摄像头所产生的图像比键盘上输入的其他形式的文本信息,带来更多的内容和丰富的信息。这意味着我们愿意承担风险,试图创造创新和不同的照相机产品,能够更好地反映和改善我们的生活体验。为什Snapchat 要做 Spectacles 这个智能眼镜呢?这个看似神奇的战略行为,也就非常讲得通了。

  既然Snapchat是基于图片的,那么让用户更好地记录、分享和通过图片来表达就是重点。眼镜比手机更能实时记录,所拍摄出来的照片也更接近我们肉眼所看到的事物本身解密Snapchat社交产品三段所SnapchatSpectacles是完全合理的,也是符Snapchat初心和目标的回头看,移动手机给人们带来了几大变化。其中,地址位置因素缔造了陌陌,时刻在线因素缔造了微信,而随身携带的低成本、高品质相机因素就缔造了 Snapchat。对比来说,微信先有的文字沟通,随后建立了强关系,再开放了朋友圈让人们消费朋友间的动态内容,最后做了公众号让人们消费专业内容。

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